Esta política explica cómo tratamos los datos personales cuando visitas la web, nos contactas o realizas un pedido.
Responsable del tratamiento
El responsable es Nisupu Soluciones S.L., NIF B72561129, con domicilio en Travesía de Cacheiras 17, 15883 Cacheiras, Teo, A Coruña, España. Puedes escribir a nisupusoluciones@gmail.com para cualquier cuestión relativa a tus datos.
Qué datos tratamos y para qué
- Consultas: dirección de correo, nombre y contenido que nos facilites, para responderte.
- Pedidos y entregas: nombre, correo electrónico, teléfono, direcciones de facturación y envío, productos, importes, estado del pedido y comunicaciones relacionadas, para tramitar la compra, el cobro, el envío, la atención posventa y las obligaciones contables y fiscales.
- Cuenta de cliente: si dispones de una, datos de identificación y contacto, credenciales protegidas y datos de pedidos para administrar el acceso y facilitar futuras compras. La tienda permite comprar como invitado.
- Navegación y carrito: datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y datos de sesión necesarios para seguridad, funcionamiento del carrito, cálculo de impuestos y gastos de envío.
La ejecución del contrato y las gestiones previas solicitadas por ti justifican el tratamiento de compras, entregas y consultas relacionadas. El cumplimiento de obligaciones legales justifica los registros contables y fiscales. La seguridad y el funcionamiento de la web se apoyan en el interés legítimo o en la necesidad técnica correspondiente. Si más adelante ofrecemos comunicaciones comerciales opcionales, se informará de su base y opciones de baja antes de utilizarlas.
Proveedores y destinatarios
El sitio está alojado en Hostinger. Utilizamos WooCommerce para gestionar la tienda y Correos para los envíos, a quien facilitamos los datos necesarios para la entrega. Si eliges pagar con tarjeta u otro método gestionado por Stripe, Stripe tratará los datos necesarios para tramitar el pago y prevenir el fraude conforme a su propia información de privacidad; la tienda también ofrece transferencia bancaria. El personal autorizado de la tienda puede acceder a los datos necesarios para gestionar pedidos, devoluciones y soporte. Puedes consultar la política de privacidad de Stripe para conocer el tratamiento que realiza como proveedor de pago.
Conservación
Conservamos los datos mientras sean necesarios para atender la consulta o ejecutar el pedido y, después, cuando resulte exigible para atender responsabilidades y obligaciones legales. La documentación y los justificantes mercantiles pueden requerir una conservación de seis años desde el último asiento, salvo plazos especiales. Actualmente WooCommerce no tiene activada una eliminación automática de cuentas y pedidos. Revisaremos la información conservada y atenderemos las solicitudes de supresión cuando no exista una obligación o motivo legítimo para mantenerla.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda, escribiendo a nisupusoluciones@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. La supresión puede estar limitada cuando exista una obligación legal de conservar determinados datos.
Cookies y tecnologías similares
WooCommerce utiliza cookies técnicas de carrito y sesión: woocommerce_cart_hash y woocommerce_items_in_cart duran la sesión; wp_woocommerce_session_ dura dos días y permite recuperar el carrito. WordPress utiliza cookies de acceso para quienes inician sesión. Cuando se utiliza Stripe para pagar, puede emplear __stripe_mid (un año), __stripe_sid (30 minutos) y m (dos años) para prevenir el fraude. Consulta la información de cookies de Stripe. LiteSpeed Cache se utiliza para acelerar la web. Si incorporamos cookies no necesarias, informaremos de ellas y ofreceremos mecanismos de consentimiento y rechazo antes de activarlas.