érminos y condiciones

INFORMACIÓN LEGAL Y ACEPTACIÓN
Bienvenido a Colecciones TCG. Te recomendamos leer atentamente estos Términos y Condiciones, que regulan el uso de la web y las condiciones de compra de Nisupu Soluciones, S.L. (en adelante, “Colecciones TCG”). Podemos actualizarlos periódicamente, por lo que te sugerimos revisarlos con regularidad.
Al acceder y/o usar la web, adquieres la condición de Usuario y aceptas, sin reservas, estos Términos y Condiciones.

1) IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Titular/Responsable: Nisupu Soluciones, S.L. (operando como Colecciones TCG)
CIF: B72561129
Domicilio social: [indicar dirección completa]
Web: https://coleccionestcg.com
Email de contacto/soporte: support@coleccionestcg.com
Para los fines del RGPD/UK GDPR, Nisupu Soluciones, S.L. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través del Sitio.

2) ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas condiciones aplican al acceso y uso de la Web y a las compras realizadas en coleccionestcg.com, así como a cualquier servicio relacionado (creación de cuenta, gestión de pedidos, newsletter y atención al cliente).

3) CONDICIONES DE USO DE LA WEB
El Usuario se compromete a usar la Web de forma lícita, diligente y conforme a estas condiciones. Queda prohibido (i) causar daños, sobrecargas o interferencias en el funcionamiento de la Web; (ii) introducir o difundir contenido ilegal, injurioso, difamatorio, violento o contrario a derechos de terceros; (iii) realizar comunicaciones comerciales no solicitadas (spam) o actividades fraudulentas. El Usuario responde de los perjuicios que su conducta cause a Colecciones TCG o a terceros. El acceso a la Web es gratuito (salvo costes de conexión a Internet) y Colecciones TCG podrá suspender, limitar o cancelar el acceso si detecta usos indebidos o riesgos para la seguridad.

4) PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos de la Web (textos, imágenes, gráficos, logos, iconos, software, código, diseño, estructura y demás elementos) son titularidad de Nisupu Soluciones, S.L. o de terceros licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transformación o cualquier otro uso no expresamente autorizado. El uso legítimo se limita al ámbito personal y privado.

5) CUENTAS Y SEGURIDAD
Si creas una cuenta, debes proporcionar información veraz, mantener la confidencialidad de tus credenciales y notificar usos no autorizados. Colecciones TCG podrá bloquear o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o presenten actividad fraudulenta.

6) COMERCIO ELECTRÓNICO
Para comprar debes ser mayor de 18 años y con capacidad legal para contratar. El contrato se perfecciona cuando confirmas el pedido y recibimos el pago; te enviaremos la confirmación del pedido y la información de entrega disponible. Los precios y la disponibilidad se muestran en la Web; los importes finales (incluidos impuestos y gastos de envío aplicables) se calculan en el checkout antes de pagar.
Los pagos se procesan mediante proveedores de servicios de pago seguros (por ejemplo, pasarela de tarjeta). Colecciones TCG no almacena los datos completos de la tarjeta.

7) ENVÍOS
Realizamos envíos a España peninsular y Baleares; a Canarias, Ceuta y Melilla, y a otros países de la UE, según disponibilidad y con tarifas calculadas en el checkout. Consulta los detalles actualizados de plazos y costes en la página “Plazos de entrega y gastos de envío” de nuestra web. El transportista realizará hasta dos intentos de entrega; si no es posible, podrá depositar el pedido en un punto de recogida/oficina cercano.

8) DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTO Y CANCELACIONES

  • Política de tienda (cambio de opinión): puedes solicitar devolución dentro de 7 días naturales desde la entrega.
  • Derecho de desistimiento (consumidores UE/EEE): 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar la decisión.
  • Condición de los artículos: deben devolverse sin usar, en el mismo estado y con embalaje original completo.
  • Exclusiones: las cartas sueltas (singles) no son retornables una vez abiertas/manipuladas, salvo envío erróneo o discrepancia de edición/condición.
  • Gastos de devolución: en desistimiento/cambio de opinión, a cargo del cliente. En caso de producto dañado/defectuoso o error nuestro, tramitaremos solución (reemplazo, producto equivalente o reembolso); cuando lo exija la ley, reembolsaremos el coste razonable del retorno previa acreditación.
  • Cancelaciones de pedido: si cancelas antes del envío, podremos deducir comisiones no recuperables del proveedor de pagos (te informaremos del importe antes de procesar).
  • Las condiciones detalladas (plazos, procedimiento RMA y reembolsos) constan en la Política de Devoluciones y Reembolsos.

9) Responsabilidad y garantías
El uso de la Web se realiza bajo tu responsabilidad. Colecciones TCG no garantiza la ausencia de interrupciones o errores ni responde de daños derivados de fallos técnicos, virus o usos indebidos ajenos a su control. La responsabilidad por contenidos o servicios de sitios de terceros enlazados corresponde a sus titulares.

10) Enlaces a otros sitios
La Web puede incluir enlaces a páginas de terceros. Su presencia no implica recomendación ni aprobación. Revisa siempre sus términos y políticas, ya que pueden diferir de los nuestros.

11) Propiedad y uso de productos
Cada producto incluye, cuando procede, recomendaciones de uso del fabricante. Colecciones TCG no comercializa productos prohibidos por la normativa aplicable ni por las políticas de los proveedores de pago. El Usuario se compromete a usar los productos conforme a su finalidad y a las instrucciones del fabricante.

12) Protección de datos
Tratamos los datos personales conforme al RGPD y normativa aplicable. Consulta la Política de Privacidad para conocer en detalle finalidades, bases jurídicas, plazos de conservación y tus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad), así como información sobre cookies.

13) Comunicaciones
Para cualquier consulta o notificación, puedes escribir a support@coleccionestcg.com. Procuramos responder con la mayor celeridad posible.

14) Modificaciones
Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la última publicada en la Web con su fecha de entrada en vigor.

15) Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Salvo norma imperativa en contrario, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Vigo (España), sin perjuicio de la posibilidad de intentar previamente una solución amistosa.